Mediation

Legt man eine Zitrone neben eine Orange, hören sie auf, Zitrone und Orange zu sein. Sie werden Früchte.

Georges Braque

Auch wenn Orange und Zitrone zunächst sehr unterschiedlich anmuten, haben sie Gemeinsamkeiten. Konflikte eskalieren häufig, weil Menschen wesentliche gemeinsame Ziele aus dem Auge verlieren. Durch die Erarbeitung gemeinsamer Sichtweise gelangen Konfliktparteien oftmals zu kreativen Konfliktlösungen.

Die Mediation, als Konfliktlösungsverfahren, dient dazu, gemeinsame Ziele zu definieren und Lösungen zu erarbeiten, die für beide Seiten annehmbar sind. Als ausgebildete Mediatorin (MediationsBüro Mitte, Berlin) und Diplom-Psychologin steuere ich diesen Prozess und trage zur Konflikterhellung und Entwicklung adäquater Lösungen bei.

Ablauf:

0.   Vorgespräch

1.   Einleitung und Auftragsklärung

2.   Sichtweise der einzelnen Konfliktparteien und Ursachenerkundung

3.   Sammeln von Lösungsvorschlägen und Auswahl geeigneter Optionen

4.   Übereinkunft und ggf. schriftliche Vereinbarung

5.   Umsetzung und Nachbesprechung (falls erwünscht)

Ihr Nutzen:

• Sämtliche Konfliktparteien können Ihre Standpunkte, Interessen und Ziele angemessen vertreten.
• Die betriebliche Produktivität wird nachhaltig gesteigert.
• Das Betriebsklimas wird durch die Anwendung konstruktiver Konfliktlösungsstrategien verbessert.
• Personelle und betriebliche Ressourcen können besser genutzt werden, da Reibungsverluste vermindert werden.
• Das Verfahren ist im Gegensatz zur gerichtlichen Alternative unbürokratisch und kann flexibel an Ihre zeitlichen Ressourcen und Bedürfnisse angepasst werden.
• Geschäftliche und persönliche Beziehungen können erhalten bzw. wieder hergestellt werden.